Devolução e Reembolso

**1. Devoluções e Reembolso**

Aceitamos devoluções e trocas dentro de um período de 10 dias a partir da data de compra. Se 10 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

**2. Condições para Devolução ou Troca**

Para ser elegível para uma devolução ou troca, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

**3. Processo de Devolução**

Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato conosco pelo nosso serviço de atendimento ao cliente. Você será orientado sobre os próximos passos, incluindo a forma de envio do item de volta para nós.

**4. Reembolsos (se aplicável)**

Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um e-mail para notificá-lo sobre o recebimento do mesmo. Também informaremos se a sua devolução foi aprovada ou rejeitada. Se for aprovada, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado número de dias.

**5. Trocas (se aplicável)**

Nós substituímos os itens somente se estiverem com defeito de fábrica ou erro operacional . Se precisar trocar por um item idêntico, entre em contato conosco pelo serviço de atendimento ao cliente e envie o item de volta para o endereço que fornecermos.(sem custo para  o cliente)

**6. Custos de Envio**

Os custos de envio da devolução serão de responsabilidade do cliente (quando o mesmo errou no tamanho ou cor) 

**7. Contato**

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco pelo nosso serviço de atendimento ao cliente.